开发区法院 “堵疏结合” 营造规范有序健康的医疗环境

“堵疏结合” 营造规范有序健康的医疗环境

    为严防全市发生有影响的“医闹”案事件，保障全市疫情防控和社会和谐稳定大局，开发区法院深入贯彻落实《关于坚决依法打击处置“医闹”行为 维护医疗机构安全稳定秩序的通知》，切实找准工作切入点和结合点，不断细化工作，强化举措，切实维护医疗工作者以及患者的合法权益，营造规范有序健康的医疗环境。

一、靠前作为，及时掌控医患纠纷焦点

    一是深入各医院走访，预防排查。定期召开座谈会，及时了解医院司法需求，提供更全面更到位的司法服务；走访辖区医院，帮助分析排查涉众案件、重大纠纷隐患；加强对医疗机构的监督力度，及时把审判工作中发现的医患纠纷的现象向卫生监督部门通报，便于卫生监督部门加强对医院的监督，提高工作的透明度，确保医院提高服务质量。

    二是医患纠纷发生后，提前介入。在医院和患者之间筑起“缓冲带”，控制事态发展，通过及时安抚、稳定患者家属情绪，为其提供有效的法律建议，帮助其寻找有利证据，让患者及家属感到通过法律渠道才能维护自己合法权益，防止多人堵门、堵路等“医闹”现象的发生。

二、快立快审，多渠道化解医疗纠纷

    一是搭建化解纠纷平台。开设法律专业知识课堂、调解技能课程，对选任的人民陪审员、特邀调解员进行集中培训，坚持鼓励和引导社会各方面力量共同参与医患纠纷调解工作，形成工作合力；与医院、卫生局等部门定期召开联席会议；与相关部门签订诉调对接合作协议。借助分调裁系统内外联动，形成诉前解纷合力。全面开展诉前鉴定，助力纠纷化解。

    二是建立医患纠纷快速调处机制。开发区法院积极打造“厅网线巡”为一体的诉讼服务结合诉前调解程序，推动诉讼服务中心转型升级。对诉至法院的医疗损害赔偿案件，凡符合立案条件的，坚持有案必立、快立；积极开展诉讼调解，引导当事双方理性解决纠纷；对调解不成的，简化庭审程序，借助网络法庭开展网上庭审，及时依法判决，防止矛盾激化升级，最大限度实现案结事了，保护医患双方的合法权益。

三、履职尽责，严厉打击涉医违法犯罪

    一是依法惩治故意伤害医务人员的犯罪案件。依法打击‘医闹’‘医赖’，坚持对暴力杀医、伤医等严重涉医犯罪依法从严惩处，依法严惩无端猜疑、蓄意报复而采取暴力手段故意杀害、伤害医务人员的犯罪，依法严惩报复医务人员亲属的犯罪。给医务人员造成财产及人身损害的，可同时请求民事赔偿。

    二是严厉打击破坏医疗机构正常工作秩序的行为。对于发生医疗纠纷后，患方聚众冲击哄闹医疗场所，严重妨害医疗机构正常的工作秩序，毁坏医疗机构财物、设备等行为的，应依法进行惩处，触犯刑法的，应坚决追究其刑事责任；给医疗机构造成财产损害的，可同时请求民事赔偿。

四、内外发力，依法保障公共医疗秩序

    一是加大培训力度，提升业务能力。定期召开涉医案件的研讨会，分析研判近期发生的重大医疗事故，关注重大医患纠纷、实时掌握纠纷动态；组织观看依法打击医闹的专题警示片；微信群内分享涉医犯罪案件的处理结果，研究其经验做法；开展涉医纠纷案件模拟调解、庭审观摩等活动，多方面锻炼，增强干警对涉医纠纷案件的工作业务能力。

    二是加大普法宣传力度，树立正确导向。通过普法进医院、法院公众开放日等活动的举办，规范医疗机构依法执业，引导医疗工作者在今后的工作生活中遵法守法，同时以法治力量维护自身的合法权益；通过微信、网站适时发布典型案例，进行释法说理，强化裁判的指引功能，对伤医者后续法律惩处进行公开报道，进一步扩大医疗纠纷案件的群众知晓率和社会影响力，充分发挥司法的震慑力。