开发区法院开展“五步走”确保“大走访、大调研、大调处”活动走深、走实、走出成效

开发区法院开展“五步走”确保“大走访、大调研、大调处”活动走深、走实、走出成效

为扎实有效推进查纠整改环节工作稳步有序开展，开发区法院根据查纠整改环节“开门纳谏”工作要求，开展“大走访、大调研、大调处”活动，立足审判职能，结合工作实际，采取针对性措施，解决群众的“最盼”“最需”“最怨”“最急”的困点和难点问题。

第一步，心中有数早部署。

为深入贯彻落实习近平总书记关于加强政法队伍建设重要指示精神和全国、省、市、区及上级法院队伍教育整顿工作安排部署，研究下发《关于开展“大走访、大调研、大调处”活动实施方案》。由各班子成员带队到社区、企业、乡村等地走访调研，通过紧盯短板弱项，了解民意民情，同步开展大调处工作。队伍教育整顿领导小组办公室加强工作督查，对工作落实情况不定期开展抽查。

第二步，全心全意听民声。

“法院坚持开门搞教育整顿，广泛征求意见，推动落实整改的做法，让我们有了提意见、说感受的机会。”4月20日下午，滨州开发区法院召开队伍教育整顿第二次座谈会，邀请部分人大代表、政协委员、律师、企业、当事人、群众代表参加，围绕法院队伍教育整顿整治“顽瘴痼疾”及审判执行工作等广泛征求意见建议。与会代表们结合自身工作经历、行业特点和实际感受，从加大庭前调解力度、送法进学校进社区、加大防范和打击非法集资宣传力度等方面提出了宝贵意见建议。法院干警深入社区、学校、企业开展大走访活动，发放《滨州经济技术开发区法院征求意见表》，躬身倾听民意，探访民情，广泛收集群众反映法院队伍存在的问题。

第三步，一心一意解民惑。

“对于我们发展中的企业来说，怎么预防合同纠纷的产生，是我们最关心的问题。”在走访调研辖区重点企业的过程中，针对企业提出的可能发生的合同纠纷、如何预防法律风险、维护合法权益、以及融资、投资方面等问题进行专业的法律讲解，为企业今后发展提供了有力的司法保障。“我们这个物业公司的管理规定不明确、不规范，希望法院能指导我们规范服务、帮助业主依法解决问题。”法院干警开展小区物业及业主“一对一”法律问题解答，及时解决了群众的烦心事。通过收集矛盾纠纷、风险隐患等问题线索，进行排查梳理，对暂不能解决的问题，密切加强同相关部门联动，传递诉求，传达回应，畅通干群关系“连心路”。

第四步，用心贴心疏民难。

结合诉源治理，开展大走访的过程中，开发区法院结合自身职责职能，及时发现化解矛盾纠纷，从源头减少诉讼增量，让多元纠纷化解更有力度。3月以来，该院4名特邀调解员办理调解平台调解案件共计90件，结案64件，调解成功34件，从源头上减少诉讼增量。“不用走上法庭、撕破脸皮，和平化解我们之间的矛盾，那当然是最好的，非常感谢咱们法院。”一名经调解顺利拿到抚养权的王女士激动地说。开发区法院将统筹推进队伍教育整顿和执法办案结合起来，从“民生小事”再出发，用实际行动为群众办实事、解难题，积极引导群众树立‘以调为主、调判结合’意识，达到诉调无缝衔接，在减轻群众诉累的同时实现多方共赢。该院速裁团队自3月初开始共化解各类纠纷40余件，结案50余件。

第五步，精心建制保实效。

在大走访的基础上，梳理问题线索，制定科学的整改反馈机制，督促具体责任部门、责任人严格按照要求，及时完成整改反馈，使大走访活动切实取得实效；对于涉具体的审判执行案件的意见及建议，并记录反映情况向群众及时反馈，真正做到为群众排忧解难。同时总结前期集中大走访活动的有益做法、成功经验，形成调研报告，及时提出司法建议。建立活动长效机制，定期开展走访调研，把“大走访”“大调研”变成“常走访”“常调研”，确保既把此次大走访大调研活动扎实开展好推进好，又着眼于长远，使走访调研真正成为联络法院与人民群众、民营企业的桥梁和纽带。

滨州经济技术开发区人民法院

二〇二〇四月二十二日