今年以来，东营开发区法院综合办公室信息中心认真落实“三强三优”专项活动精神，在科技助力基层社会治理、数智赋能审判执行主业、“在线+”增强群众司法获得感等方面下足功夫，不断提升信息化建设水平，以更优服务保障法院各项工作提质增效。

　　一是强化理念，锚定打造金牌“服务队”。坚持党建引领，围绕“同心向党 服务先锋”品牌创建，以全力服务保障好审判执行中心工作为目标，以办公办案需求为导向，加强“数字化”“智能化”“便利化”建设，围绕一体化办公办案、执行案件管理、单套制等关键平台，从诉调回流中的案件处理障碍，到网上立案材料的完整性校验，再到文书纠错、送达数据同步等各个环节，与工程师紧密协作，及时、有效解决日常办案中各种技术难题。2024年以来，累计解决相关问题268件次。

　　二是聚焦主业，当好信息保障“大管家”。高标准做好庭审保障，为现有法庭电脑安装正版操作系统和庭审全量应用软件、进行全面杀毒处理、配置硬件还原系统，确保庭审电脑时刻保持最优性能状态。全方位修复庭审拾音设备和摄像机视频设备问题，从根本上降低庭审故障率。加强庭前设备巡检工作，对审判法庭和设备间内的老旧设备进行重点监管和整改，去年以来已完成16个审判法庭的全面整改。高要求落实会议保障，紧跟省院统一部署，及时更换华为box610视频会议系统，并完成了五楼、四楼多媒体会议室交换机的链路聚合工作，有效提升视频会议的可靠性和稳定性。2024年上半年，共保障了包括亲情助廉、夏季运动会、七一演讲比赛等大型活动在内的各类活动92场，实现了零失误、零故障。高效率完成办公保障，针对老旧电脑设备性能下降问题，进行固态、内存升级再利用工作，有效延长设备使用寿命。对于故障打印机等设备优先进行喷头清洗、废墨垫清零等前期排查工作。今年以来，共解决日常办公问题240余次。高规格助力诉源治理，协助立案庭推广“黄河口云法庭”，先后在辖区东城街道、商事商会调解中心、临港产业园等31个社区、3个调解组织、1个产业园区搭建线路、开通黄河口云法庭平台，实现东城街道社区全覆盖，开展系统应用培训，做好日常运维、培训、技术支持等，截止目前，共培训社区调解员42名，保障调解活动5次。

　　三是建章立制，夯实提质增效“地基石”。为提高服务保障速度，设立运维微信群，加速问题响应，建立快速应急“123”机制，确保故障发生后1分钟之内响应、2分钟之内到场、3分钟之内解决。为提升服务保障质量，建立详细运维工作台账，上班前梳理今日会议、活动；下班后汇总未完成事项，及时复盘。为改进服务保障效果，定期下发运维满意度调查问卷，接受各庭室、办公室的监督建议，并积极整改，不断提升信息运维人员工作技能和服务水平。