近年来,受到上游房地产市场相对低迷的影响,家居家装行业也面临挑战,装饰装修合同纠纷案件日渐增多,呈逐年上升趋势。2020年至2023年上半年,东营开发区法院共受理装饰装修合同纠纷案件151件,审结143件。其中涉及工程量鉴定程序的案件26件,占收案总数的17%。经分析,该类案件存在以下三方面问题:一是合同主体信息不全,认定困难。实践中,许多消费者不重视签订书面合同,许多装饰装修合同未明确载明乙方的具体身份信息和联系方式。法院送达时,无法与原告主张的施工方取得联系,导致庭审难以查明施工主体及具体施工情况,因证据不足法院无法支持原告诉求。二是格式合同内容简单,权利义务约定不明。消费者对装饰装修的具体事项不甚了解,不能预见后续可能产生的各方面问题,如装修材料定价、装修进度、费用支付、违约责任以及后续施工变更及双方的权利义务等事项,商家提供的格式合同未进行全面具体约定,导致后续施工中争议频发,双方相互推诿扯皮,从而引发各种纠纷。三是行业门槛较低,施工人员鱼龙混杂,施工质量无保障。有的施工方为降低成本,选材低廉、偷工减料,无法保证施工质量。消费者在装修完工付款后出现墙面开裂、墙皮脱落、材料有异味、水管线渗漏等诸多问题,在得不到及时解决的情况下易形成纠纷诉至法院。