全市两级法院认真落实上级法院关于现代化诉讼服务体系两个“一站式”建设的要求，对诉讼服务中心功能进行集约化整合，全方位提升诉讼服务水平，依靠诉讼服务网络，发挥多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、法治宣传六大功能，取得了一定成效。一是强化集约服务，实现“一次办好”。

一是全市法院按照两个“一站式”建设要求，将诉调对接、司法鉴定、登记立案、财产保全、文书送达、调解速裁、信访接待、12368服务热线等分散的诉讼功能进行全面整合，集约优化，简化流转环节，让当事人“少跑腿”。对诉讼服务中心调解区进行合理配置，驻院人民调解室、公证调解室、律师调解室、行业调解室、司法确认室一体化运行，纠纷分流、诉前调解、司法确认 “一站式”完成。

二是提供综合服务，满足群众多元需求。集约服务大厅功能，集中开展诉讼引导、调裁分流和繁简分流。开发建设智能导诉、风险评估、典型案例推送等系统，引导当事人正确选择解纷渠道。新建智能云柜材料收转系统，实现法官与当事人间诉讼材料的双向自助收转。设置自助立案、网上立案、跨域立案平台，专人进行网上立案辅导，100%实现网上立案。

三是聚焦诉源治理，努力拓宽解纷渠道。加强诉调对接机制建设，进一步完善与人民调解、行政调解、行业调解、仲裁、公证等机构的有机衔接，促进社会力量参与纠纷化解。推进全市调解组织建设，巡回法庭、法官工作室、联络点设到调解机构，支持保障调解工作，加强诉调对接。

四是坚持流程再造，深入推进案件繁简分流。按照审判规律组建速裁、快审、精审专业团队，通过“人工+智能”模式对案件进行繁简分流，实现类案专审、繁案精审、简案快审，有效提升了审判质效。