一面锦旗背后的暖心故事

　　近日，历下法院林清梅法官团队收到了当事人赠送的一面特殊锦旗，这面锦旗是为感谢调解员马呈云在案件调解工作中的温情付出而专门制作的。字里行间都透露着对调解员不辞辛苦，用心用情调解的感恩之情。

　　这是一起婚约财产纠纷案件，涉及情感纠葛、赠与、彩礼返还等多方面的问题，当事人情绪激动，处理难度大。收案以后，林法官没有急于开庭，而是指导调解员有序开展调解工作。调解员马呈云在与双方当事人沟通过程中，始终秉持“以人为本，温情调解”的原则，凭借专业的法律素养、严谨的工作态度，耐心倾听双方诉求，细致分析矛盾焦点，并通过多次电话和当面沟通，最终促使双方达成和解协议。不仅成功化解了原、被告之间的矛盾，也赢得了双方当事人的高度赞扬。收到结案调解书后当事人就向调解员马呈云赠送了这面写有“温情调解暖民心  为民解忧情谊深”的锦旗。

　　近年来，历下法院高度重视家事纠纷案件的调解工作，积极探索多元纠纷解决机制，充分发挥调解员在化解矛盾、妥善处理纠纷中的重要作用。调解员马呈云获赠锦旗，正是历下法院家事案件调解工作成效的缩影。常说“清官难断家务事”，家事法官和调解员们每天面对的就是这些“剪不断，理还乱”的家务事。面对困难和挑战，他们没有退缩，而是为了家庭和谐与社会稳定一直努力着，用责任诠释着担当和使命。