鱼台法院四项措施抓好涉诉信访工作

　　为切实做好辖区信访维稳工作，鱼台法院充分发挥职能作用，将解决好涉诉信访问题、维护安定和谐的政治局面作为一项重要任务来抓，积极采取四项措施，认真落实信访维稳责任，注重接访、处访、息访措施的综合运用，切实做好“两会”期间信访工作。

　　一是抓好信访源头治理。以改进司法作风为契机，加强法官司法能力建设，用好“四心工作法”，坚决杜绝“冷、横、硬、推”衙门作风，赢得当事人信任，防止矛盾激化；以开展“六难三案”专项整治为抓手，严把审判质效关，坚决摒弃就案办案、机械办案，加强文书说理、判后释明和思想疏导工作，最大限度地让当事人认可接受裁判结果，从源头上减少信访案件发生。继续坚持“调解优先、调判结合”原则，完善诉调对接工作机制，推动多元化纠纷解决机制建设。加强四大平台建设，进一步推进司法公开，自觉接受群众监督，增强司法权威性和公信力，促使当事人服判息诉。

　　二是抓好信访接待环节。将被动接访变为主动接访，每周固定院长接待日，采取预约制，通过大屏幕通知当事人，定时间、定地点接待上访人；变盲目接待为有序接待，所有上访人、信件均由信访接待员登记，接待后认为应当由分管院长接待的，请示并报分管院长；变单一主体为多主体接待，必要时院长同该案庭长及具体办案人共同接待上访人员，提高接待效率，做到有访必接，接访必处、处访必果。

　　三是抓好信访维稳工作。对初信初访者，带着善意和诚意帮助当事人舒缓情绪，妥善处理问题，避免其转化为重复访、越级访。对多次来信来访者，做到包案到人，对于应由本院处理的问题，尽快了解情况，发出督办函，由承办人拟定解决措施，限期处理；不能立即处理的，由工作人员书面回复信访人处理情况；对于符合终结报备条件的涉诉信访案件，按照“四个到位”要求，严把质量关，按照程序依法终结报备。做好赴省驻京值班接访工作，全面落实稳控劝返措施，坚决防止发生大规模聚集上访特别是进京上访事件。

　　四是抓好信访队伍建设。坚持把思想政治教育摆在首位，创新活动形式，狠抓制度落实，教育引导干警牢固树立社会主义法治信仰，用法治思维和法治方式解决涉诉信访问题。扎实开展“解放思想大讨论、遵规守纪大教育、干部作风大提升”三大活动，教育引导信访干警树立底线思维，切实增强风险意识、忧患意识，强化信访接待能力，努力做好接访工作。