【山东法制报】第十三次电话

“感谢法院和调解员，让我和前夫好聚好散，分手也很体面。”近日，李女士来到法院，给调解员老马送来了一面锦旗并感慨地说道。

调解员老马握着锦旗，回想起刚刚用13个电话成功调解的这起离婚案件。

原被告年龄都不大，结婚时间短，没有孩子，财产方面也没有什么大的牵扯。从诉状上看，女方小李起诉离婚的主要原因是嫌弃男方小张喜欢玩游戏，好吃懒做还不顾家。

老马拿起电话联系小张，想听听小张的意见。

小张说话有点吞吞吐吐，强调自己只是偶尔玩游戏，倒是小李一直有吸烟的习惯，隐藏得很深，结婚前没发现。

小张说了几句后，小张妈妈又接过了电话，对自己的儿媳妇好一顿抱怨，絮絮叨叨听得老马耳朵疼。

没办法，老马只能耐住性子听，她知道让当事人发泄出来，案子可能就好处理一点。

好不容易挂了电话，老马觉得两个年轻人就是各种鸡毛蒜皮的小事，没有什么大的矛盾，便想再劝劝小李，看看能不能让两人和好，毕竟婚姻是人生大事。

结果电话那头的小李一听就炸，直接和老马说坚决离婚，死都不过了。

老马只能劝小李沉住气，不要要死要活的，无奈地挂了电话。

眼看和好无望，只能再努力劝劝双方好散了。几天下来，电话打了十几通，小张家松了口，小张妈妈说他家娶媳妇花了不少钱，光彩礼就8万元，要求女方退还全部彩礼，否则不同意离婚，要和小李家死磕到底。

老马找到了问题所在，决定对症下药。她跑到法官那里，将涉及彩礼的法律规定又温习了一遍。

法官告诉老马，按照之前的法律规定，男女双方登记结婚并共同生活的，彩礼一般不退。但是现在出台了新的司法解释，如果共同生活时间较短且彩礼数额过高的，人民法院可以根据彩礼实际使用及嫁妆情况，综合考虑彩礼数额、共同生活及孕育情况、双方过错等事实，结合当地习俗，确定是否返还以及返还的具体比例。

法官嘱咐老马，这个案子可以再劝劝女方适当返还部分彩礼。

老马一听心里有数了，再打电话时要侧重给双方讲讲法律规定，劝劝她们不能只认自己的死理。

老马调解案件，有她自己的原则，那就是以事实为依据，以法律为准绳，不能毫无原则地和稀泥。

于是，老马又多次电话联系小李，于情于理劝小李理解小张家庭的不容易和对婚姻的付出，劝小李退还这部分彩礼。同时，又为小李讲解法律规定，告诉小李即使判决离婚，彩礼也会进行处理的。

反过来，老马又劝小张妈妈适当让步，毕竟两个年轻人结婚并共同生活了一段时间，小李也不是为了来赚彩礼钱的。彩礼全部要回来，小李家面子上也挂不住。

第13个电话打过去，终于达成了一致意见：彩礼返还一半，双方协议离婚。老马又马不停蹄地汇报给法官，联系双方敲定见面调解的时间。直到双方在调解协议上签了字，过付了款项，老马才松了一口气。

老马真名叫马桂英，这起案件只是她调解的众多案件中的一起。作为一名调解员，她成为了化解矛盾的急先锋，用辛勤付出充当起双方当事人之间的桥梁和纽带。通过释法析理，化解了一起起民事纠纷，同时也缓解了法官们的办案压力。

促进社会和谐和稳定发展，像老马这样的人民调解员功不可没。