勇于攻坚 敢于亮剑——记沂南法院葛琳慧速裁团队的三个“锦囊”

　　他们处理的大部分案件都是“难啃的硬骨头”：棚户区拆迁中双方当事人的剑拔弩张，民间借贷中动辄“失联”的被告，多起涉民生的系列诉讼，还有各种新类型及其他疑难复杂案件......每一起纠纷的处理都是智慧和耐力的考验，可他们秉着“一枝一叶总关情”的情怀，切实解决好群众的急难愁盼，践行着司法为民的真挚与热诚。

　　我院立案庭葛琳慧速裁团队由法官葛琳慧、法官助理张金锬、人民调解员陈振华、书记员高伟华与曹文琪、实习生聂新宇组成。他们用智慧化解矛盾，用真情守护公正，巧用“三个锦囊”，完成大量纠纷调解与速裁工作。

　　锦囊一：善作善成，促进纠纷高效化解

　　为增强团队战斗力，我院选聘经验丰富的人民调解员陈振华加入团队中，在法官葛琳慧的指导下开展诉前调解工作。作为一名退伍军人，他将军人的乐观勤奋和果断坚毅带到了新的岗位中。团队平均每天传唤4波以上当事人参加调解，平均每天开庭2起以上，办公室内经常挤满了人。一边是人民调解员的调解，一边是法官对调解不下的案件及时开庭审理，调解与审判两条线并行不悖，高效运转，大量案件得以当场化解。

　　对于团队的所有成员来说，办案子不仅仅要凭法律，还要凭良心。在欠薪的农民工面前，良心意味着担当和责任；在正在医院抢救的被害人面前，良心意味着案件处理的效率；在优化营商环境和抗疫这场考试中，良心意味着智慧和创新。

　　我县某镇的一家石英砂厂于2015年因环评不达标而关停，老板张某与孙某不顾厂中20名农民工工资尚未清偿的事实，跑路到广州。20名被欠薪的农民一起起诉张某与孙某，要求支付2011年以来的欠薪共计4万余元。这些欠薪中，少则500余元，多则10 000余元，拖欠时间均超过6年。团队受理后，积极通过各种送达方式寻找远在广州的两被告。两被告通过视频连线方式确认了全部欠款,并委托律师携带现金、当场发放给20位工人。

　　类似的案件还有很多起，面对老百姓的殷切期盼和信任，他们用心用情释法明理延长群众幸福安宁的尺度，让公正在点滴细微中触手可及。

　　锦囊二：革故鼎新，探索类案治理模式

　　团队开启了示范小额诉讼等模式，从个案处理到类案治理，为后续其他纠纷的处理确立了思路和模板，实现案件处理法律效果与社会效果的有机统一。

　　团队确立类案处理的纠纷类型，对于房屋租赁合同纠纷，标的额小、争议不大的买卖合同纠纷、加工定制合同等，积极探索适用小额诉讼程序批量解决，有效保障了司法资源的高效利用。

　　我县某家修理厂经营期间，十几位车主拖欠每起几千元的修理费高达6年，修理厂多次催收未果，遂起诉至我院，并在该团队支持下进行诉前调解。团队依次联系各被告人，通过电话、12368短信、直接送达等方式通知调解时间，对故意躲避和对抗的被告，先是耐心说理，对于拒不配合、依旧顽固的被告人，团队开启速裁程序，及时转入诉讼程序处理。团队从欠款最多、最难调解的案件着手，确立本批案件调解思路，本批案件除一起转入诉讼程序外，其余均调解成功。

　　对某商贸公司为客户提供第三方担保服务并承担担保责任后，向客户追偿垫付款的46起案件中，团队分析案情、制定先化解冲突最激烈、最具代表性纠纷再依次化解战略，适用诉前调解与小额诉讼程序成功调解24起，裁判22起，有效维护了该商贸公司的合法正当权益，为优化营商环境作出贡献。

　　锦囊三：孜孜不倦，服务在群众身边

　　为了完成对被告传票的送达，团队常主动上门寻找被告当事人，有的甚至需要深夜上门送达。在一起欠款纠纷中，团队工作人员与我院送达组一道，深夜奔赴市区，寻找当事人后完成送达，回家已经是夜里十点半。

　　有时面对群众的不解和质疑，他们用耐心化解坚冰；面对群众的误解，他们用包容展示胸襟；面对被告人的拒不配合，他们勇于“亮剑”，用司法强制手段保障群众合法正当利益。

　　在一起合同纠纷中，原告仅以一份不完整的通话录音作为证据起诉，要求被告贾某支付机械租赁费15 000元。虽然通话录音不全，但是在与被告交流时，法官敏锐地感知到欠款有一定的真实性。考虑到原告从烟台市赶来参加调解，为了减轻原告诉累，案件没有简单的因证据不足而驳回原告起诉或不予调解，而是一遍遍做被告当事人的工作，最终被告认可欠款事实，并同意还款13 000元。纠纷至此圆满化解，原告无需再因为证据不充分而面临诸多诉讼风险和耗费更多成本。

　　“把每件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的事做好就是不平凡。当事人所面对的，应该是充满人性关怀的司法者，而绝非冰冷的法律适用机器。司法的重要精神之一就是要尽可能地减少纷争。”团队长葛琳慧法官感悟道。

　　沂蒙人民自古就是吃苦耐劳的代表，在党和国家的成长奋斗史上，凝聚了这片土地上党与人民水乳交融、生死与共的深情厚谊。赓续沂蒙精神与为民服务情怀，更应该停留在对待群众的细节中：不怕麻烦、不嫌费事、不怕困难。“三不”团队依旧忙碌在多元解纷事业中，运用“三个锦囊”继续耕耘他们的“一亩三分地”。