细心是做好工作的关键

　　去年，山东省高院白泉民院长提出要全面推广“热心、耐心、细心、诚心”四心工作法，要求广大法官接待当事人要热心、倾听诉求要耐心、审判案件要细心、解决问题要诚心，带着对每一位群众的深厚感情，本着对每一位群众高度负责的精神开展工作，用“四心”换取群众的顺心、安心。眼下，党的群众路线教育实践活动正在如火如荼地进行。作为一名技术室工作人员，我最近一直在思索如何把工作做到细致入微的问题。现将自己的想法汇集，形成该小文，以示自己对“四心工作法”和群众路线的理解与感悟。

　　老子曾说过：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”韩非子也曾说过：“千里之堤，溃于蚁穴；百尺之室，以突隙之烟焚。”正可谓“细节决定成败”。细心即心思周密，也作“心细”。一丝不苟、谨小慎微、无微不至，都是形容细心的。细心是一种心理素质，需要在实践中逐渐培养。细心的人，外在的表现就是谨慎、慎密、专业和完美。细心的重要性和可贵性我们每个人应该是都知道的。在战争中不细心，就要付出惨重的代价，牺牲许多鲜活、宝贵的生命。平时工作不细心，就会造成许多无法挽回的损失。很多时候，一个人的严谨和敬业精神是通过生活和工作的小细节才折射出来的，通过细心你会发现很多你意想不到的细节，会给你带来不一样的成就。

　　最近，我又重新拜读了汪中秋先生的《细节决定成败》一书，读罢掩卷，心中感慨良多。何谓“细节”？从字面上可以理解为“细枝末节”，也就是一切事物的细小方面，是我们在日常工作中常常忽视的小事，是工作的每一个环节节、每一个步骤，是与当事人的每一次交流……书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们注重细节的用心”；也讲到“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”曾记得海尔总裁张瑞敏讲过，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。是的，在大量的日子里，我们都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。而形势任务的发展和群众司法需求的日益增高，需要我们细心地对待工作中的每一件小事，承担好每一项工作和责任，切实让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。

　　我认为，细心，对于我们做任何工作都是必须的。而细心是一种习惯，与性格有关系，但不是天生的，一切习惯都是后天形成的。细心也是一种坚持，更是一种可贵的素质，需要在实践中逐渐培养。大凡什么事，只要用心去做，不麻痹松懈，就能达到最佳的效果；相反，轻率敷衍，得过且过，则一事无成。从事文书鉴定委托工作多年了，我一直秉信“欲要看究竟，处处细留心”的道理，坚持热心、信心、责任心并存，重在细节，抓好工作中每件小事，全身心地投入工作，努力把自己所承担的工作做细、做好，尽量避免工作瑕疵，大力提高工作效率，努力提升工作质量，更好地服务审判执行主业。

　　细心十分重要，做到细心却很难，而在日常工作中一直细心则更难！如何把把工作做到细致入微呢? 首先，必须是关注细节，用心的工作。“用心的工作”就是一种责任，一份良知，是自己份内的事，必须尽自己的所能，把它做好，它要求我们工必须有耐心和细心，即使是一件很小的事，如何做好，需要注意到每一细节。其次，要集中精力，重视眼前，重视当下所从事的工作和事务，把手上每件事情处理圆满。同时，排除干扰，稳定情绪，做到细心谨慎，处理好自身的各种心理困惑，保持一颗平静的心。再次，做一个细心的人，必须运用智慧、用心地工作。任何事情，都是事在人为。工作无论大小，只要敢负责任，良苦用心，用思考代替埋头苦干，创新优化工作方式与手段，就可能成就一篇杰作。最后，还需要培养兴趣，人尽其才。一旦自己对于某事有了浓厚兴趣，常能乐此不疲，流连忘返，也就能够精心钻研、细心考量，把细节牢记于心，贯穿于日常行为之中，力求不出任何的差错，不留一丝遗憾。

　　卡耐基说：“一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业！”在工作中，秉持细心，才能成就专业，才能被委以重任，才能赢得群众的信任！“司法为民、公正司法”不仅是一句口号，需要我们用一点一滴细致入微的工作去支撑。我们有理由相信，只有以责任心、细心、耐心投入到工作中，全心服务，积极进取，就一定能在平凡工作岗位上抒写风采，描绘出多彩人生！

　　作者：李晓莹