诉讼服务中心立案服务承诺

　　立案诉讼服务承诺书

　　为更好服务群众，切实解决群众在立案过程中遇到的各种问题，我院郑重承诺如下：

　　1、在诉讼服务大厅设置专门立案服务设备，为群众提供“肩并肩”、“代办式”立案服务。不得要求群众提供纸质诉状，不得为群众介绍律师等任何提供有偿服务的人员。

　　2、在诉讼服务大厅设置“上门诉讼服务”预约窗口，对特殊群体提供上门诉讼服务。

　　3、执行立案不再要求群众提供生效裁判文书、生效证明，相关材料均由工作人员自行网上查询。

　　4、群众网上提交的立案申请，快速审核，审核期限不超过3日，需补录材料的，一次性告知。审核退回次数不得超过3次。

　　5、审核通过后进入诉前调解案件，除有法定事由外，调解期限不得超过30日。

　　我院接受各方监督，对违反上述规定人员，一经查实，严肃追责。监督电话12368、0535-8778317。