【优化营商环境 建设满意滕州】滕州法院开展“领导干部走流程”活动

【优化营商环境】滕州法院开展“领导干部走流程”活动
滕州法院 2022-09-23 17:03 发表于山东

    为了解群众诉求，改进工作作风，提升司法服务，优化营商环境，9月22日，滕州法院党组书记、院长张显礼，党组副书记、副院长王鸿，深入诉讼服务中心开展“领导干部走流程”活动。

        活动中，张显礼一行通过扫码、测温、登记、安检后进入诉讼服务中心，从诉前调解、网上立案、信访接待、案款发放、执行和解等全链条开展“走流程”工作，细致了解各项业务办理所需的材料、流程、时间等信息。一方面，以群众身份“走流程”，体验诉讼流程通畅情况、诉讼材料精简情况，办理时限压缩情况等；另一方面，以工作人员身份“坐窗口”，发现流程不优、运行不畅等问题。通过“走流程”活动，查找工作中的短板弱项，提出改进措施，让群众切实感受到司法服务的便捷与优化。

       活动后，张显礼对诉讼服务中心工作进行了现场点评，肯定整体工作的同时，指出需要改进的地方。张显礼强调，诉讼服务中心是法院的窗口，要提高服务意识，增强服务本领，完善服务措施，准确查找企业、群众在诉讼上的痛点、堵点、难点，努力在服务质量上做“加法”，在服务流程上做“减法”，在服务效率上做“乘法”，在费用减缓免上做“除法”，切实提高人民群众的司法获得感，持续优化法治化营商环境，展现滕州法院的良好风貌。

编辑：王冬梅  李陶
审核：颜景伟